INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ai sensi del Codice in materia di protezione dei dati personali
(Regolamento UE sulla privacy GDPR 2016/679)

Premessa

 

Cose da Casa di Vieceli Arianna. ritiene di prioritaria importanza il rispetto dei diritti dell'interessato e il lecito e corretto utilizzo dei suoi dati personali. La presente Privacy Policy indica a tutti i soggetti interessati da chi e come saranno trattati i propri dati personali, l'eventuale obbligatorietà del conferimento per la fornitura di informazioni o prodotti/servizi, a chi rivolgersi per ottenere chiarimenti o per esercitare i diritti previsti dall’attuale disciplina.

Pertanto è dovere di “COSE DA CASA di V. Arianna” informarla sulla nostra politica in materia di privacy in maniera concisa, trasparente, accessibile e con un linguaggio chiaro e semplice.

 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO, RESPONSABILI ED INCARICATI

1.1 Il Titolare del trattamento è la COSE DA CASA di V. Arianna ( di seguito “Titolare”) in persona del suo legale rappresentante pro tempore, con sede legale sita in località SANTA GIUSTINA, P.zza Maggiore, 15/a, 32035 (BL)

1.2 La informiamo che i dati personali da Lei forniti all'atto della registrazione al Servizio, ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito dell'attività da noi svolta, potranno formare oggetto di trattamento, per le finalità connesse alla fornitura del Servizio medesimo. Dopo la registrazione, potremo inviarle comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli forniti e lei potrà opporsi a tale invio di e-mail in qualsiasi momento.

1.3 Il Titolare del trattamento si avvale di Responsabili esterni del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate ai punti 5.1 (finalità tecniche legate all'erogazione del servizio) e 5.2 (finalità commerciali) e per richiederne la lista completa è sufficiente inviare una mail all'indirizzo di posta elettronica dedicato che trova indicato al punto 6.1.

1.4 Il Titolare del trattamento ha nominato i propri dipendenti e collaboratori Incaricati del trattamento.

 

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

2.1 Si elencano di seguito le specifiche finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati personali dei clienti:

  1. Ordine di acquisto tramite iscrizione al sistema di e-commerce https//www.cosedacasa.com: il Titolare raccoglie e tratta i dati personali del Cliente, secondo il principio di liceità e trasparenza, per la raccolta e l’esecuzione degli ordini di acquisto, per eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al Cliente i servizi disponibili. Tali dati sono necessari per la gestione del contratto di acquisto, anche con i partner commerciali (ad esempio fornitori di servizi di logistica, corrieri, banche, etc.). È consigliabile inserire un recapito di consegna e un numero di telefono corretto per conferire un ordine d’acquisto e consentire al Titolare di darvi pronta e corretta esecuzione. Un numero di telefono è altresì necessario al fine di permettere al Titolare di contattare il Cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento e per consentire ai partner commerciali del Titolare di dare pronta e corretta esecuzione agli ordini di acquisto del Cliente medesimo. L’indirizzo e-mail è, infine, necessario al Titolare per poter comunicare al Cliente la conferma di ricevimento dell’ordine di acquisto e per altre eventuali comunicazioni. L’indirizzo e-mail viene, infine, utilizzato al momento dell’identificazione del Cliente per consentirgli di accedere al proprio account.
  2. Area riservata - Login del Cliente: i dati personali del Cliente e quelli riguardanti i Suoi ordini di acquisto vengono salvati nel sistema del Titolare, ma non saranno liberamente accessibili per motivi di sicurezza. Il Titolare garantisce a ciascun cliente un accesso ad un’area riservata mediante una password protetta. In tale area, il Cliente può prendere visione di tutti i dati riguardanti gli ordini di acquisto eseguiti e quelli in corso di esecuzione e può altresì gestire i propri dati personali, eventuali dati bancari e quelli relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente è tenuto a trattare in maniera responsabile e nel rispetto delle normative vigenti i dati d'accesso ed a non divulgarli a terzi. Il Titolare non sarà in alcun modo responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte del cliente.
  3. Pubblicità: Il Titolare utilizza i dati del Cliente a fini promozionali, per inviare informazioni sugli articoli offerti all’interno del sito internet www.cosedacasa.com L’indirizzo e-mail del cliente sarà utilizzato esclusivamente nei limiti prescritti dalla normativa applicabile ovvero, laddove necessario, dopo il rilascio di espresso consenso da parte del Cliente. Il Cliente riceverà regolarmente mediante e-mail consigli sugli acquisti. È possibile interrompere gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali, facendone richiesta via e-mail a info@cosedacasa.com o chiamando gratuitamente il numero 0437 858351 o, ancora, cliccando sull’opzione “se non vuoi più ricevere questa newsletter clicca “qui” presente in ogni e-mail promozionale.
  4. Abbonamento alla newsletter: nelle newsletter periodiche il Cliente troverà di volta in volta informazioni su offerte vantaggiose. Il Titolare invita il cliente a inserire anche nelle impostazioni delle newsletter i dati personali (ad esempio, il proprio nome), affinché il Titolare possa rivolgersi personalmente al Cliente. Naturalmente il Cliente potrà contattare il Titolare anche anonimamente ovvero con uno pseudonimo (ad esempio, mediante un indirizzo e-mail gratuito che non riveli il proprio nome).
  5. Cookies: Per il trattamento dei dati tramite cookie, si prega di prendere visione della relativa policy disponibile 

2.2 I Suoi dati saranno utilizzati, qualora venga fornita esplicita autorizzazione attraverso la relativa opzione “autorizzazione al trattamento per finalità commerciali”, per l'invio di informazioni ed offerte commerciali, anche da parte di soggetti terzi ai quali sarà possibile per il Titolare comunicare i dati personali da lei forniti.

2.3 Il conferimento dei dati deve ritenersi obbligatorio per quanto riguarda i trattamenti che l'azienda deve effettuare per adempiere alle proprie obbligazioni nei confronti dell'interessato, sulla base di un contrato in essere, nonché ad obblighi di legge, norme e regolamenti. Il mancato conferimento di tali dati potrà comportare l’impossibilità per Cose da Casa di Vieceli Arianna. di dar corso al rapporto in essere. Il consenso non è obbligatorio per tutte le altre finalità e può essere revocato dall'interessato in qualsiasi momento.

 

 

3. MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO

3.1La raccolta dei dati personali è limitata al minimo necessario per ogni specifica finalità del trattamento; il trattamento dei dati personali è limitato alle finalità per le quali sono stati raccolti; la memorizzazione dei dati personali è limitata al minimo necessario per ogni specifica finalità del trattamento; modalità di profilazione e segmentazione ove consentito: manuale e automatizzata. La profilazione che viene effettuata non comporta nessun tipo di decisione che possa avere impatto sui diritti e le libertà fondamentali nei confronti dell'interessato.

3.2 I dati sono raccolti dai soggetti indicati al punto 1, secondo le indicazioni del Codice, per quanto riguarda il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

3.3 Per raccogliere delle recensioni sul servizio da noi fornitoci serviamo di un azienda esterna SEE. Tale azienda è responsabile del trattamento dei dati per i dati personali per cui Cose da Casa è il titolare del trattamento dei dati. Accettando la presente Informativa, voi accettate che possiamo inoltre consentire il trattamento dei dati, per cui siete il titolare del trattamento dei dati da parte di tali responsabili del trattamento dei dati. Abbiamo in atto accordi sul trattamento dei dati con i responsabili del trattamento dei dati e in base a que sti accordi essi devono agire esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e non divulgare ad altri i dati utilizzati (che sono quelli presenti nel nostro sito web). Accettando la presente Informativa, voi ci autorizzate a fornire istruzioni ai responsabili del trattamento dei dati per il trattamento dei dati in conformità all’Informativa e allo scopo di utilizzare il Sito web. I responsabili del trattamento dei dati hanno adottato ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni contro la distruzione, la perdita o il deterioramento accidentale o illecito e per proteggere le informazioni contro la divulgazione a persone non autorizzate, l’uso improprio o altrimenti il trattamento in violazione delle leggi sulla protezione dei dati. Su vostra richiesta, e dietro pagamento di un compenso in base alle tariffe orarie applicabili dei responsabili del trattamento dei dati in qualsiasi momento per tale lavoro, i responsabili del trattamento dei dati devono fornirvi informazioni sufficienti a dimostrare che le summenzionate misure di sicurezza tecniche e organizzative sono state adottate. I suddetti responsabili del trattamento dei dati e servizi di terze parti sono situati al di fuori dell’Unione europea, in Svizzera. Voi acconsentite al nostro utilizzo di responsabili del trattamento dei dati in Paesi terzi non sicuri a condizione che sussista un quadro normativo che disciplini il trasferimento dei vostri dati personali e ne garantisca un’adeguata protezione.

Essendo la piattaforma di recensioni aperta, condividiamo la vostra recensione sul nostro Sito web in modo che altri possano leggere la vostra esperienza. Quando scrivete una recensione, solo la vostra recensione, la data di scrittura e la votazione in termini di stelle appariranno entro il sito una volta che si è cliccato nel link. Si consiglia di prestare attenzione nel decidere quali informazioni rendere disponibili, durante la recensione, per la loro divulgazione sul Sito web e di essere consapevoli del fatto che, a seconda del livello di informazioni fornite, potrete restare o meno anonimi.

Il nostro Sito web contiene il link per accedere al sito delle recensioni (King-Avis). L’inclusione da parte nostra di tale link non implica la nostra approvazione di tali siti web. Non controlliamo il contenuto di tali siti web di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per terze parti o le loro politiche o pratiche. Vi invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di tali siti web di terze parti poiché le loro procedure di raccolta, gestione e trattamento di dati personali differiranno dalle nostre.

3.4 I dati saranno conservati per 2 anni dalla data di registrazione, al termine del periodo di conservazione, Cose da Casa di Vieceli Arianna cancellerà i dati personali dell'interessato secondo modalità che ne rendano impossibile la ricostruzione o la lettura.

 4. FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

4.1 Il conferimento dei dati personali da parte Sua è assolutamente facoltativo; tuttavia l'eventuale rifiuto ad inserirli nella pagina dedicata alla registrazione per le finalità di erogazione del servizio (punto 2.1) rende impossibile l'utilizzo del Servizio offerto nel sito: www.cosedacasa.com

4.2 Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo per le finalità commerciali (punto 2.2) e l'eventuale rifiuto di prestare il consenso non ha conseguenze sull'erogazione del servizio.

4.3 I dati sono trattati nell'ambito della normale attività dell'organizzazione e secondo specifiche finalità (indagini di mercato, attività di marketing, invio di materiale contenente informazioni commerciali e attività di profilazione e segmentazione per finalità di marketing allo scopo di meglio indirizzare l'invio di materiale di specifico interesse). Qualora il titolare intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, egli fornirà preventivamente all'interessato ogni informazione necessaria e provvederà a richiederne nuovamente il consenso ove previsto.

 

5. CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI PERSONALI

5.1 I dati raccolti per finalità di erogazione del servizio (punto 2.1) potranno essere comunicati a Società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività del Servizio, relativamente alla spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul sito internet, e a Webbax (agenzia King-Avis) con sede legale in Rue de l'Eglise 35, CP 157, 1926 Fully, Svizzera che si occupa di raccogliere tramite invio di una mail e pubblicare nel sito www.cosedacasa.com la sua opinione riguardo al servizio ricevuto. Netech S.r.l., con sede legale in Longarone (Bl), Z.I. Villanova, n. 14, invece li utilizza per la gestione del sito web e del data base aziendale.

5.2 I dati raccolti per finalità commerciale (punto 2.2) potranno essere ceduti a terzi anche per la vendita o tentata vendita, ovvero per tutte quelle finalità a carattere commerciale e/o statistico lecite. L'elenco dei soggetti ai quali sono stati ceduti i Suoi dati personali potrà essere richiesto al Titolare mediante l'utilizzo dell'indirizzo di posta elettronica che trova al punto 6.1.

 

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO

6.1 Le ricordiamo che, in ogni momento, conserva il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che la riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Gli interessati hanno diritto di ottenere l'indicazione:

  • del contenuto e dell'origine dei dati personali;
  • delle finalità e modalità del Trattamento;
  • della logica applicata al trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in qualità di responsabili o incaricati. 

Gli interessati hanno altresì il diritto di ottenere:

  • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato.
  • Le ricordiamo che ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

In ogni momento l'interessato potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare o del Responsabile del trattamento, ai sensi del CAPO III, Diritti dell’Interessato, articoli 12-21 del Regolamento UE 679/2016. Le istanze possono essere inoltrate direttamente al Titolare scrivendo alla mail : info@cosedacasa.com. Cose da Casa di Vieceli Arianna si impegna a fornire riscontro entro 30 giorni e, in caso di impossibilità a rispettare tali tempi, a motivare l'eventuale proroga dei termini previsti. Il riscontro avverrà a titolo gratuito salvo casi di infondatezza (es. se non esistono dati che riguardano l'interessato richiedente) o richieste eccessive (es. ripetitive nel tempo) per le quali potrà essere addebitato un contributo spese non superiore ai costi effettivamente sopportati per la ricerca effettuata. Attraverso la disiscrizione dalla newsleter, l'utente verrà cancellato dalla singola lista da cui si richiede la disiscrizione. Se, altrimenti, l'utente appartiene a più liste, sarà suo onere fare una specifica richiesta di cancellazione per tute le liste alle quali appartiene attraverso i canali sopra indicati. L'interessato ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la protezione dei dati ai seguenti recapiti:

Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA

Fax: (+39) 06.69677.3785

Centralino telefonico: (+39) 06.696771

E-mail: garante@gpdp.it

Posta certfcata: protocollo@pec.gpdp.it

 

7. AGGIORNAMENTO DELLA PRESENTE PRIVACY POLICY

La presente Privacy policy è stata aggiornata il 20 maggio 2018. Eventuali aggiornamenti saranno sempre pubblicati in questa pagina, quindi per essere sicuri che non ci siano state modifiche, vi consigliamo di leggere questo documento ogni volta che si utilizza il nostro sito web.

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